教学模式
每门课程都由在校面授课程、在线课程以及最后的期末考试三部分组成。
前两个课程模块的核心课程旨在为学员打造坚实的基础，其它课程模块为高级课程。
前两个课程模块的核心课程旨在为学员打造坚实的基础，其它课程模块为高级课程。
课程设置
2027-2028学年第10期
在线预备课程
管理学基础在线预科课程
- 会计学
- 市场营销
- 综合管理
- 创业学
在线课程开课时间
2027年1月
在线奢侈品入门课程
2027年1月
模块1：巴黎 - 通过艺术和文化打造品牌*
- 文化与艺术
- 奢侈品价值与传承
- 品牌管理与分析
- 硬奢侈品趋势与概念
- 奢侈品牌传播与符号学
- 奢侈品真实性的创新类型
- 品牌建设的文化模式
- 了解和管理品牌形象
*该模块在卡地亚巴黎国际办公室进行
合作伙伴
2027年1月14日-22日
模块:2：米兰——奢侈品市场的价值创造
- 商业模式构建
- 竞争分析
- 奢侈品格局的演变
- 增长挑战与关键难题
- 商业模式与策略
- 设计思维理念与技法
- 启动创业项目 (EP)
幕后：零售与酒店体验日
学员将在零售门店和酒店度过一天，深入了解一线及后台运营流程。
与illy合作开展设计思维项目
2027年3月15日-20日
模块3：迪拜——进入市场
- 在中东地区经商
- 奢侈品牌的国际增长
- 零售考察之旅
- 采购与销售
- 选址决策与关键绩效指标
- 原产国的相关性及其多元维度
迪拜卓美亚文华东方酒店之旅
迪拜购物中心和设计区零售之旅
2027年5月3日-8日
模块4：伦敦——管理增长与提供奢侈品服务
- 企业估值方法
- 增长融资
- 确定“公允价值”
- 奢侈品行业并购
- 讲故事的重要性
- 优质服务的基础
- 了解奢侈品服务
- 客户体验与维护
- 酒店业绩效改进案例研究研讨会
*在多切斯特集团学院（Dorchester Collection Academy）进行
2027年6月21日-25日
模块5：硅谷和旧金山—数字转型，客户服务和客户关系管理
- 奢侈品行业的社交媒体和客户关系管理
- 消费者心理学
- 体验管理
- 品牌目标：故事化体验、个性化
- 消费者旅程
- 新技术(人工智能、增强现实技术等)
- 数字化转型与“互联商店”
- 数据平台策略
- 客户获取和营销技术
-
利用 AI 从客户数据中提取价值并支持一对一客户关系管理
参观 Meta、Google、Nvidia 等总部，授课地点在南加州大学
2027年7月22日-30日
模块 6：洛桑—高档餐饮管理和供应链*
- 餐饮行业结构（客户细分、分销渠道、运营模式、竞争）
- 驱动因素和趋势（数字化、可持续性和定制化）
- 如何在餐饮行业中创新和创业
- 餐饮经济学
- 餐饮服务质量与设计
- 供应链管理
* 在EHL酒店管理学院举行
瑞士钟表珠宝考察之旅
2027年9月13日-17日
模块 7：罗马——引领奢侈品牌的可持续转型
- 循环性与创新商业模式
- 奢侈品公司可持续发展战略
- 奢侈品行业的可持续设计
- 可持续性挑战
游学：从罗马到佛罗伦萨
2027年11月8日-12日
模块 8：米兰—新前沿与未来展望
- 打造完美并购：奢侈品行业并购交易的结构设计
- 北亚与奢侈品消费的未来
- 中国超级应用程序及其对客户关系管理的影响
- 旅游零售与离岸奢侈品消费
- 电子零售商、混合玩家与电商平台：商业模式与经济表现
- 营销技术与分析
- 塑造奢侈品的未来：变革中的创新、投资与愿景
- 客户关系管理的新时代
- 情景规划：转型中的奢侈品
可持续设计和美容之旅：汽车谷之旅
EP 个人论文，由教师导师监督
EP 最终呈现